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远程工作指南

由于新型冠状病毒COVID-19，纽约大学向非必要员工过渡到远程办公, 每个人都应该准备好适当的信息和工具，以便长时间离开校园工作.  本页是法学院员工远程办公的一般指南. 

远程工作带来了独特的挑战, 特别是能够与你的团队成员/同事直接沟通.  现在有很多工具可以提供帮助, 包括电话会议, video chat, 和群聊.  澳门新银河非常好的网站在远程工作环境中工作的时间越长，保持开放的沟通渠道和保持联系就越重要.

这张清单上的所有内容都可以在有互联网连接的个人电脑上完成，不需要使用纽约大学或法学院提供的设备. 

重要的是，在校园查看这个清单，以方便帮助台的支持.  In preparing, 想象一下你的一天通常是什么样的, 然后想象你坐在沙发上完成这些任务.  你的工作职责中哪些是最重要的?  你采取什么步骤来执行它们?  

Bear in mind, 数千名员工远程访问纽约大学系统，所有课程都通过视频直播在线会议, 纽约大学的网络有时会堵塞，速度会变慢.  就像炎热的夏天，罗伯特·摩西设计的公园大道为更简单和更慢的时间而设计, 你会发现非高峰时段交通比较好.

如果您有任何问题，请联系帮助台.  本页将根据需要更新新信息.
 

电脑的需求

请确保您的计算机满足以下最低要求，以确保获得最佳体验.  澳门新银河网址在过去4年内发行的笔记本电脑应该已经达到或超过这些要求.  如果购买了新的个人电脑，请尽量遵守这些建议. 所有电脑必须是Mac或Windows操作系统. chromebook不满足远程访问的要求.

电脑的需求
  Requirement 建议
Processor Core i3 酷睿i5或更高版本
Memory 4GB 8GB
Storage 120GB 250GB固态硬盘(SSD)
Display 全高清(1920x1080) QHD (2560x1440)，或更好
OS
  • Windows 10
  • macOS 10.13高山脉
  • Windows 10(1909年)
  • macOS 10.15 Catalina

**升级电脑前，请咨询Helpdesk.

检查系统信息

Guide

E-mail

法学院的电子邮件可以通过Outlook Web Access在浏览器中访问.  使用法学院计算机用户名和密码e登录.g. smithj.

http://mercury.law.bambischnell.com

这是获取法学院电子邮件的首选方法.

NYU VPN

为了访问远程桌面，需要NYU VPN(虚拟专用网络)客户端, 网络共享(F盘和H盘), 以及纽约大学的许多其他服务.

下载及安装 Cisco AnyConnect VPN client:

VPN要求 NYU多因素认证(MFA).  登录时，输入如下信息:

  • Username: your NetID
  • Password: 你的NYU Home密码
  • 第二个密码: 输入单词"push" 向您的移动设备发送Duo推送通知, 或者从Duo应用程序或短信代码中输入代码.
NYU多因素认证(MFA)

确保至少有两个(2)设备注册在纽约大学MFA.  这必须包括你的手机，使用Duo应用程序推送通知.  其他设备可以是家用电话、平板电脑等. 

请访问纽约大学多因素认证网站 http://www.bambischnell.com/it/mfa 获取注册您的移动电话或其他设备的说明.

远程桌面

远程桌面提供了一种从另一台PC控制法学院桌面Windows计算机的方法, Mac, or tablet.  用户使用个人设备的键盘和鼠标控制他们熟悉的桌面和所有的文件和程序. 

这是访问法学院和纽约大学系统和服务的最快和最简单的方法, 包括那些可能无法从校外访问的(财务和报告系统), 许可项目, local files, 书签网站, etc). 

办公室电脑 must 使用远程桌面.

要使用远程桌面，您需要:

  • NYU VPN
  • 微软远程桌面客户端
  • 打开办公电脑
  • 办公PC的IP地址(e.g. 172.22.95.255)

法律ITS有临时快捷方式的一些通常的配置步骤，必须启用远程桌面，以使这一过程更容易.

安装远程桌面客户端

  • Windows -它是内置在所有版本的Windows，不需要任何步骤安装.
  • macOS - get 微软远程桌面10 来自App Store.  旧版本将无法工作，并且不会自动更新到版本10.
  • 移动设备 澳门新银河非常好的网站不鼓励从移动设备(如平板电脑或手机)使用远程桌面，因为界面不直观.  如果有必要，请获取 微软远程桌面10 app从移动设备应用商店.

配置远程桌面客户端

  • Windows
    • 要打开远程桌面客户端，请单击开始菜单并键入 远程桌面.
    • 输入你的电脑资料.
      1. 单击“显示选项”箭头

      2. Computer: 你电脑的IP地址.

      3. 用户名、类型 nyulaw \ yourusername

    • 配置远程桌面网关.
      1. 单击高级选项卡.
      2. 点击设置... button.
      3. 选择“使用这些RD网关服务器设置”:

      4. Server name: tsg.law.bambischnell.com

      5. 为本地地址取消勾选“旁路RD网关服务器”
      6. 选中“使用远程计算机的RD网关凭据”复选框.
      7. Click OK
  • macOS
    • 打开微软远程桌面10应用程序.
    • 输入你的电脑资料.
      1. Click Add PC
      2. PC Name: 你电脑的IP地址.
      3. 用户帐号:添加“用户帐号”

        • 用户名:类型 nyulaw \ yourusername

        • Password: leave blank，每次连接时都会有提示.
      4. 友好的名称: NYU Law
      5. 网关:添加网关
        • 门户名称: tsg.law.bambischnell.com
        • 友好的名字:澳门新银河网址
        • 用户帐号:使用“PC用户帐号”
      6. 取消勾选“绕过本地地址”
      7. Save
  • 移动设备
    • 微软远程桌面在移动设备上的设置应该类似于上面的说明.

连接远程桌面

  • Windows
    1. 连接到纽约大学VPN.
    2. 要打开远程桌面连接客户端，请单击“开始菜单”并键入 远程桌面.
    3. 确认你的办公电脑的IP地址已列出来.
    4. 点击连接.
  • macOS
    1. Conn到纽约大学VPN.
    2. 打开微软远程桌面应用程序.
    3. 双击命名为 NYU Law.
    4. Click Connect.
  • 移动设备
    1. Conn到纽约大学VPN.
    2. 打开微软远程桌面应用程序.
    3. 轻按连接即可连接.
Antivirus

安全是最重要的，尤其是在危机时期.  一般建议在所有台式机和笔记本电脑上安装防病毒软件.  法学院拥有的计算机已经安装了赛门铁克防病毒软件.  在下面查找有关在个人计算机上安装赛门铁克防病毒软件的信息.

网络共享(F盘和H盘)

Contact 法律资讯系统帮助台 讨论解决方案.

更多的软件

澳门新银河非常好的网站鼓励使用远程桌面来访问文件和办公软件.  However, 而远程办公的时间更长, 最好是直接在你的个人电脑上工作.  下面是纽约大学免费或提供的软件列表.

通信

除了法学院的电子邮件，还有各种各样的沟通方式.  请向你的主管咨询你所在部门选择的沟通方式.

Jabber客户 -使用你的办公室电话号码拨打和接听电话.

Zoom -群组视频和音频会议.

NYU谷歌Hangouts —文本聊天或视频会议.

办公室通讯录

许多部门都有内部联系人名单.  确保你有一份这份清单的副本，不用使用任何其他远程工作方式就可以访问.  这可以是打印出来的，也可以是发送到你个人电子邮件地址的复印件.

联络资料可透过以下途径找到:

可选项目
  • Webcam
  • 耳机或带麦克风的耳机

纽约大学也制作了自己的作品 远程办公指南 其中可能包含本法学院重点指南中没有的额外信息.

故障排除

  • Reboot.  通常情况下，只需重新启动计算机就能解决问题.
  • 如果你家里的wifi不稳定，或者在很多人和设备之间共享, 考虑一下用以太网线把你的电脑和路由器连接起来.  这通常可以提高速度和可靠性.  以太网电缆可以从亚马逊和Micro Center在线购买, 或在百思买(Best Buy)店内购买(尽管价格较高).
  • 测试网速.